VE Eğitim

Çerez Politikası

  1. GİRİŞ 1.1. Bu Çerez Politikası (“Politika”), VE Eğitim Sağlık Danışmanlık Limited Şirketi (“Şirket”, “VE Eğitim”, “Platform” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından işletilen www.veegitim.net alan adı ve/veya Platform üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın cihazlarına yerleştirilen çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. 1.2. Politika’nın amacı; Platform’da kullanılan çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla otomatik yollarla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin saklama sürelerini, sağlayıcılarını ve kullanıcılar tarafından çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceğini açık, anlaşılır ve şeffaf biçimde açıklamaktır. 1.3. İşbu Politika, Platform Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel esaslar Gizlilik Politikası’nda yer almakta olup, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine özgü açıklamalar işbu Politika’da ayrıca düzenlenmektedir. 1.4. İşbu Çerez Politikası kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, ticaret unvanı VE Eğitim Sağlık Danışmanlık Limited Şirketi olan, merkezi Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mahallesi Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Ataköy Towers A Blok Apt. No: 20/1/120 Bakırköy/İstanbul adresinde bulunan, 0924089670200001 MERSİS numaralı, Bakırköy Vergi Dairesi nezdinde 9240896702 VKN ile kayıtlı şirkettir. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin başvuru ve taleplerinizi [email protected] e-posta adresi üzerinden veya Şirket’in yukarıdaki merkez adresine yazılı başvuru ile iletebilirsiniz.

  2. ÇEREZ (COOKIE) NEDİR? 2.1. Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda, cep telefonunuzda, tabletinizde veya internete bağlanabilen diğer cihazlarınızda depolanabilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde internet sitesi ve platform; oturumun devam ettirilmesi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, performans ölçümü, analiz yapılması ve gerekli hâllerde reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla çalışabilir. 2.2. Platform’da klasik çerezlerin yanı sıra, yerel depolama, piksel, etiket, oturum verileri ve benzeri teknolojiler de kullanılabilir. İşbu Politika’da “çerez” ifadesi, aksi ayrıca belirtilmedikçe, bu teknolojilerin tamamını kapsayacak şekilde kullanılmaktadır.

  3. ÇEREZ TÜRLERİ 3.1. Saklama Süresine Göre 3.1.1. Oturum Çerezleri 3.1.1.1. Tarayıcınız açıkken geçerli olan, tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinen çerezlerdir. Oturumun sürekliliğini sağlamak, kimlik doğrulama durumunu korumak ve Platform’un temel işlevlerini yürütmek amacıyla kullanılır. 3.1.2. Kalıcı Çerezler 3.1.2.1. Tarayıcı kapatıldıktan sonra da belirli bir süre boyunca cihazınızda kalan çerezlerdir. Süresi dolduğunda veya kullanıcı tarafından silinene kadar geçerlidir. Tercihlerinizin hatırlanması, ziyaret istatistiklerinin oluşturulması ve kişiselleştirme amacıyla kullanılır. 3.2. Tarafına Göre 3.2.1. Birinci Taraf Çerezler 3.2.1.1. Doğrudan Platform tarafından, ziyaret ettiğiniz alan adı üzerinden yerleştirilen ve yönetilen çerezlerdir. 3.2.2. Üçüncü Taraf Çerezler 3.2.2.1. Platform dışındaki hizmet sağlayıcılar tarafından farklı alan adları üzerinden yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikasına da tabidir. 3.3. Kullanım Amacına Göre 3.3.1. Zorunlu Çerezler 3.3.1.1. Platform’un temel işlevlerinin çalışabilmesi için teknik olarak gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, kullanıcı kimlik doğrulama, güvenlik kontrolleri, çerez tercih ayarlarının saklanması, yük dengeleme ve form gönderim güvenliği gibi işlevler bu kategoridedir. Bu çerezler olmaksızın Platform kısmen veya tamamen çalışamaz. Zorunlu çerezler için açık rıza gerekmez; meşru menfaat ve/veya sözleşmenin ifası hukuki sebeplerine dayanılır. 3.3.2. İşlevsel Çerezler 3.3.2.1. Platform’un daha işlevsel ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunması için kullanılır. Dil tercihinizin, timezone seçiminizin, görüntüleme tercihlerinizin ve benzeri ayarlarınızın hatırlanmasını sağlar. Zorunlu çerezlerin dışında kalan işlevselliklere hizmet eder. Bu çerezler için açık rızanız gerekmektedir. 3.3.3. Performans / Analitik Çerezler 3.3.3.1. Ziyaretçilerin Platform’u nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler toplamak amacıyla kullanılır: sayfa görüntüleme sayısı, ziyaretin ortalama süresi, hata mesajları, tıklama haritaları, kullanıcı akışları gibi verileri içerir. Bu veriler, Platform’un genel performansını iyileştirmek, hataları tespit etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır. Bu çerezler için açık rızanız gerekmektedir. 3.3.4. Pazarlama / Hedefleme Çerezleri 3.3.4.1. Ziyaretçilerin ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunmak, kampanya etkinliğini ölçmek ve yeniden pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılır. Genellikle üçüncü taraf reklam ağları ve pazarlama platformları tarafından yerleştirilir. Bu çerezler için açık rızanız gerekmektedir.

  4. PLATFORMDA KULLANILAN ÇEREZLER 4.1. Aşağıdaki tabloda, Platform’da kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı, türü, süresi ve taraf bilgisi yer almaktadır. Bu tablo, Platform’da kullanılan çerezlerin güncel durumunu yansıtmakta olup, hizmet sağlayıcı değişiklikleri veya yeni entegrasyonlar doğrultusunda güncellenebilir.

Çerez Adı Sağlayıcı/Kaynak Amaç/Açıklama Çerez Türü Saklama Süresi next-auth.csrf-token veegitim.net Giriş ve kimlik doğrulama süreçlerinde güvenliğin sağlanması, isteklerin doğrulanması ve oturum güvenliğinin korunması Zorunlu Oturum next-auth.callback-url veegitim.net Kullanıcının giriş/çıkış veya doğrulama sonrasında yönlendirileceği adres bilgisinin geçici olarak saklanması Zorunlu Oturum nextauth.message veegitim.net Kimlik doğrulama veya oturum süreçlerine ilişkin teknik mesajların ve yönlendirme durumlarının tutulması Zorunlu Tarayıcı verileri temizleninceye kadar _ga Google Analytics / Google Tag Manager Ziyaretçileri ayırt etmek, ziyaret, oturum ve kampanya verilerini ölçmek ve site kullanımına ilişkin istatistik oluşturmak Performans / Analitik 13 Ay _ga_GE49LBR7DP Google Analytics Oturum durumunun korunması ve Google Analytics ölçümleme verilerinin tutulması Performans / Analitik 13 Ay FPID Google Tag Manager Sunucu tarafı etiketleme ve analiz süreçleri kapsamında kullanıcı/oturum ilişkilendirmesinin desteklenmesi Performans / Analitik Oturum FPLC Google Tag Manager Alanlar arası izleme ve ölçümleme süreçlerinin desteklenmesi Performans / Analitik Oturum FPAU Google Tag Manager Analitik ve raporlama amaçlarıyla kullanıcı faaliyetlerine ilişkin veri toplanması Performans / Analitik Oturum _fbp Meta / Facebook Reklam kampanyalarının ölçülmesi, kullanıcı etkileşimlerinin izlenmesi ve yeniden pazarlama faaliyetleri Pazarlama / Hedefleme 3 Ay _gcl_au Google Ads / Google Tag Manager Reklam verimliliğinin ölçülmesi, dönüşüm ve kampanya etkinliğinin izlenmesi Pazarlama / Hedefleme 2 Yıl _gcl_ls veegitim.net / Google Ads ilişkili yerel depolama Reklam ilişkilendirmesi ve dönüşüm ölçümlemesine yardımcı teknik kayıtların saklanması Pazarlama / Hedefleme Tarayıcı verileri temizleninceye kadar lastExternalReferrer veegitim.net Kullanıcının siteye geldiği dış yönlendirme kaynağına ilişkin teknik/referrer bilgisinin tutulması Performans / Analitik Tarayıcı verileri temizleninceye kadar lastExternalReferrerTime veegitim.net Dış yönlendirme bilgisinin zaman damgasının tutulması Performans / Analitik Tarayıcı verileri temizleninceye kadar _gtmeec Google Analytics / Google Tag Manager Üçüncü taraf etiket yöneticisi/e-ticaret veya ölçümleme altyapısına ilişkin teknik kayıt Performans / Analitik Oturum

  1. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI 5.1. Şirket, çerezleri ve benzeri izleme teknolojilerini; internet sitesinin ve Platform’un düzgün şekilde çalıştırılması, oturum yönetiminin sağlanması, kullanıcının giriş durumunun korunması, kimlik doğrulama ve form güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin ve çerez ayarlarının hatırlanması, Platform performansının ölçülmesi, ziyaretçi ve kullanım istatistiklerinin oluşturulması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, hata ve teknik sorunların tespiti, reklam ve kampanya etkinliğinin ölçülmesi, yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve gerekli hâllerde kişiselleştirilmiş içerik ve reklam süreçlerinin desteklenmesi amaçlarıyla kullanabilmektedir.

  2. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA TOPLANAN KİŞİSEL VERİLERİ 6.1. Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla; IP adresi, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, işletim sistemi bilgileri, dil ve bölge tercihleri, ziyaret edilen sayfalar, sayfa görüntüleme ve gezinme bilgileri, yönlendiren kaynak bilgisi, oturum süresi, kullanıcı hareketleri, kampanya ve reklam etkileşimleri, dönüşüm ölçümleme kayıtları, çerez tercihleri, giriş ve doğrulama süreçlerine ilişkin teknik kayıtlar ile çerezin niteliğine göre bunlarla bağlantılı diğer kullanım ve işlem güvenliği verileri işlenebilmektedir. 6.2. Çerezler aracılığıyla elde edilen bu veriler, tek başına veya diğer verilerle birlikte değerlendirildiğinde kişisel veri niteliği kazanabilir. Özellikle analitik, reklam ve hedefleme çerezleri, kullanıcıyı doğrudan isim ile tanımlamasa dahi, cihaz, oturum, yönlendirme ve kullanım bilgileriyle birlikte belirli bir kullanıcıyı veya kullanıcı grubunu ayırt etmeye elverişli olabilir. 6.3. Zorunlu çerezler aracılığıyla elde edilen veriler ağırlıklı olarak işlem güvenliği, oturum yönetimi ve teknik işleyişin sağlanmasına yöneliktir. Performans ve analitik çerezler aracılığıyla elde edilen veriler daha çok kullanım, davranışsal analiz ve istatistik üretimine hizmet ederken; pazarlama ve hedefleme çerezleri reklam etkileşimi, kampanya performansı ve dönüşüm ölçümleme süreçlerine ilişkin verilerin işlenmesine yol açabilir.

  3. ÇEREZLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ 7.1. Çerezler; Platform internet sitesini ziyaret etmeniz, kullanıcı paneline giriş yapmanız, sayfalar arasında gezinmeniz, belirli alanları görüntülemeniz, formları doldurmanız, giriş ve doğrulama adımlarını tamamlamanız, çerez tercih panelinde seçim yapmanız ve tarayıcınız ile cihazınız üzerinden otomatik olarak oluşturulan teknik kayıtlar aracılığıyla, tamamen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. 7.2. Çerezler, birinci taraf alan adı üzerinden doğrudan Platform tarafından yerleştirilebileceği gibi, analiz, reklam, ölçümleme, etiket yönetimi, kimlik doğrulama veya benzeri hizmetler sunan üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla da yerleştirilebilir. Bu nedenle Platform üzerinde hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezler kullanılabilir. 7.3. Şirket, çerezler aracılığıyla elde edilen verileri kendi sistemleri üzerinden veya kullandığı üçüncü taraf analiz, reklam, güvenlik, etiket yönetimi, kimlik doğrulama ve benzeri teknik altyapılar aracılığıyla işleyebilir. Bu tür toplama ve işleme faaliyetleri, çerezin niteliğine göre yalnızca tarayıcı oturumu süresince geçerli olabileceği gibi, belirli bir süre cihazda kalan kalıcı çerezler üzerinden de gerçekleştirilebilir. 7.4. Çerezler aracılığıyla veri toplama, internet sitesinin çalıştırılması, kullanıcı deneyiminin yönetilmesi, performans ve güvenliğin sağlanması, reklam ve kampanya faaliyetlerinin ölçümlenmesi ve kullanıcı tercihlerinin yönetilmesi amacıyla yürütülmektedir.

  4. ÇEREZLERİN HUKUKİ SEBEBİ 8.1. Kesinlikle gerekli olan çerezler, internet sitesinin ve Platform’un çalıştırılabilmesi, güvenliğin sağlanması, oturum yönetiminin yürütülmesi, kullanıcının açıkça talep ettiği bilgi toplumu hizmetinin sunulabilmesi ve Şirket’in meşru menfaatlerinin korunabilmesi için kullanılmaktadır. Bu nedenle zorunlu çerezler bakımından, somut olaya göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartlarına dayanılmaktadır. 8.2. Kesinlikle gerekli olmayan işlevsel, performans/analitik ve pazarlama/hedefleme çerezleri ise, uygulanabilir mevzuat uyarınca gerekli olduğu ölçüde açık rızanıza dayanılarak kullanılmaktadır. Açık rızanız bulunmaksızın, zorunlu olmayan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmemesi esastır. 8.3. Açık rızaya dayalı çerez tercihleri, ilk ziyaret sırasında sunulan çerez tercih paneli üzerinden verilebilir; daha sonra aynı panel üzerinden geri alınabilir, güncellenebilir veya değiştirilebilir. Kullanıcının çerez tercihlerini değiştirmesi, ileriye dönük olarak hüküm doğurur. 8.4. Şirket, çerez kullanımına ilişkin hukuki dayanakları, kullanılan çerezin türüne, amacına, süresine ve teknik niteliğine göre ayrıca değerlendirme hakkını saklı tutar. Mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, teknik altyapı değişiklikleri veya hizmet sağlayıcı değişiklikleri doğrultusunda çerezlerin hukuki niteliği ve buna bağlı tercih mekanizmaları güncellenebilir.

  5. ÇEREZLERİ NASIL YÖNETEBİLİR VE ENGELLEYEBİLİRSİNİZ? 9.1. Website’mizi ilk ziyaret ettiğinizde, Zorunlu Çerezler dışındaki çerezler için sizden açık rıza talep edebiliriz. Dilediğiniz zaman sayfa altındaki (veya uygun bir bölümdeki) “Çerez Tercihleri”/“Çerez Yönetimi” paneline tıklayarak, çerez ayarlarınızı güncelleyebilir veya çerez kategorilerini devre dışı bırakabilirsiniz. 9.2. Tarayıcınız üzerinden de çerezlere izin vermeyi veya çerezleri engellemeyi seçebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bıraktığınızda websitenin tüm işlevlerinden yararlanamayabileceğinizi belirtmek isteriz. Popüler tarayıcılar için yönergeler aşağıdadır:

İnternet Tarayıcısı Çerez Engelleme Yöntemi Google Chrome Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, “Kilit İşareti”ni tıklayarak “Çerezler” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz. Internet Explorer (Microsoft Edge) Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesine tıklayarak “İzin Ver” veya “İzin Verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz. Mozilla Firefox Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “Menüyü Aç” sekmesinin ardından “Seçenekler” görselini tıklayarak ve “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz. Opera Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz. Safari Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “Safari” sekmesini seçerek “Gizlilik ve Güvenlik” bölümünden tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.

  1. GÜVENLİK 10.1. Şirket, çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Çerezlerden elde edilen veriler, yalnızca amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı korunur.

  2. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI 11.1. İnternet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya mecralarına, eklentilere veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu harici sitelerin çerez ve gizlilik uygulamaları Şirket’in kontrolü altında değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü taraf sitelerin kendi çerez ve gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri gerekir.

  3. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI 12.1. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak, KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme/silme/yok etme isteme, otomatik analize itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınıza sahipsiniz. 12.2. GDPR’ın uygulandığı hâllerde ise ek olarak erişim, veri taşınabilirliği, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve rızayı geri çekme haklarınız saklıdır. 12.3. Başvurularınızı Gizlilik Politikası’nda belirtilen yöntemlerle Şirket’e iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunun reddedilmesi veya süresi içinde yanıtlanmaması hâlinde, KVK Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

  4. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ 13.1. Şirket, işbu Çerez Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, KVK Kurulu kararları, teknolojik gelişmeler, yeni çerez entegrasyonları veya hizmet sağlayıcı değişiklikleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin Platform üzerinde yayımlanır ve son güncelleme tarihi Politika’nın başında belirtilir. 13.2. Çerez kullanımında önemli değişiklikler yapılması hâlinde, çerez tercih paneli yeniden görüntülenerek kullanıcılardan güncel tercihleri alınır.

  5. İLETİŞİM

Ticaret Unvanı: VE Eğitim Sağlık Danışmanlık Limited Şirketi Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mahallesi Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Ataköy Towers A Blok Apt. No: 20/1/120 Bakırköy/İstanbul E-posta: [email protected] MERSİS No: 0924089670200001 Vergi Dairesi / No: Bakırköy Vergi Dairesi / 9240896702